Wat gebeurt er met je gegevens?

In gewone taal.

• Je kunt de informatieve pagina's en intake starten zonder contactgegevens.
• Contactgegevens worden pas verwerkt wanneer je bewust een aanvraag verstuurt.
• Waltwerk gebruikt je gegevens niet voor nieuwsbrieven, advertentieprofielen of remarketing zonder aparte geldige keuze.
• Formulieren blijven gesloten tot mailbox, verwerkersafspraken en bewaartermijnen aantoonbaar gecontroleerd zijn.

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is Gauthier Creytens, natuurlijke persoon, officieel geregistreerd als Creytens, Gauthier, ondernemingsnummer 0735.604.547 en btw-nummer BE0735.604.547. Waltwerk wordt als merknaam gebruikt.

Vestigings- en contactadres: Beverenstraat 56, 8830 Hooglede.

Privacycontact: info@waltwerk.be.

Welke gegevens?

De informatieve pagina’s en de korte marketingintake zijn zonder contactgegevens te gebruiken. Pas wanneer je bewust een aanvraag verstuurt, kunnen naam, e-mailadres, verplichte bedrijfsnaam en btw-nummer, optioneel telefoonnummer, contactvoorkeur, vrije toelichting, antwoorden uit de intake en minimale technische ontvangstgegevens worden verwerkt. Waltwerk gebruikt de verplichte bedrijfsgegevens om aanvragen tot ondernemingen te beperken.

Vermeld geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens in het vrije tekstveld.

Doelen en rechtsgronden

• Je aanvraag begrijpen en een mogelijke opdracht voorbereiden: maatregelen op jouw verzoek vóór een overeenkomst.
• Misbruik, dubbele verzending en ongeoorloofde toegang beperken: gerechtvaardigd belang om de website en ontvangen gegevens te beveiligen.
• Aan een concrete wettelijke verplichting voldoen of rechtsvorderingen behandelen, wanneer dat noodzakelijk is.

Aanvragen worden niet gebruikt voor nieuwsbrieven, advertentieprofielen of andere marketingcommunicatie zonder een afzonderlijke geldige keuze.

Marketingintake

De intake gebruikt vier antwoorden om persoonlijk contact over je vraag voor te bereiden. Er wordt geen automatisch advies of besluit uit afgeleid.

Niet-persoonlijke antwoorden kunnen uitsluitend in sessionStorage van het huidige tabblad blijven, maximaal 24 uur. Naam, e-mail, telefoonnummer en vrije tekst worden daar niet opgeslagen.

Bewaartermijnen

Antwoorden in hetzelfde tabblad blijven maximaal 24 uur bewaard; leadinhoud 30 dagen; minimale ontvangststatus zonder contactinhoud 90 dagen; pseudonieme rate-limitstatus maximaal 24 uur; eigen applicatielogs maximaal 14 dagen; Cloudflare Worker Logs maximaal 3 dagen; PII-vrije operationele metingen maximaal 3 maanden; Cloudflare-adminaudit maximaal 18 maanden; incidentdossiers maximaal 90 dagen na afsluiting; privacyverzoekdossiers 3 jaar.

Dienstverleners

De website gebruikt Cloudflare voor hosting, netwerkbeveiliging en de beveiligde formulierroute. Ingestuurde aanvragen worden opgeslagen in een afgescheiden Supabase/PostgreSQL-project met primaire regio Parijs. Er wordt bij verzending geen externe e-maildienst ingeschakeld en formulierinhoud wordt niet naar een andere marketingtool doorgestuurd.

De primaire databaseregio Parijs betekent niet dat iedere ondersteunende verwerking uitsluitend in Parijs of de EER gebeurt. Gegevens worden niet verkocht.

Analytics en marketing

Zonder jouw toestemming gebruikt Waltwerk geen analytics, advertentiepixels, remarketing, sessiereplay of marketingcookies. Google Analytics 4 en Google Tag Manager laden uitsluitend nadat je statistische cookies aanvaardt. De meting gebruikt alleen vaste, niet-persoonlijke gebeurtenissen; naam, e-mailadres, bedrijfsgegevens, btw-nummer en vrije tekst worden nooit naar analytics gestuurd.

Je rechten

Voor zover de AVG dit toelaat, kun je inzage, verbetering, wissing, beperking en overdraagbaarheid vragen, of bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Stuur niet spontaan een kopie van je identiteitskaart mee. Bij redelijke twijfel kan proportionele extra identificatie worden gevraagd.

Voor een privacyverzoek kun je mailen naar info@waltwerk.be.

Je kunt ook een klacht of bemiddelingsverzoek indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.